Ringkasan Materi E-Business Pertemuan 4

-
Strategi Dalam e-Business.

Strategi bisnis adalah Penetapan sasaran dan tujuan jangka panjang sebuah perusahaan, dan arah tindakan serta alokasi sumber daya yang diperlukan untuk mencapai sasaran dan tujuan 
tersebut. (MIT Press, Cambridge, Ma.).
Strategi bisnis merupakan cara-cara yang digunakan perusahaan untuk mendapatkan keunggulan persaingan didalam bisnisnya.
Strategi bisnis dapat mencakup ekspansi geografis, diversifikasi, akuisisi, pengembangan produk, penetrasi pasar, pengurangan bisnis, likuidasi, dan joint venture.

* Tingkatan strategi dibagi menjadi :
• Tingkat Korporasi
= Strategi perusahaan yang memiliki saham(ownership) beberapa perusahaan lain.
• Tingkat MultiDivisi
= Merupakan strategi yang terjadi pada tingkat divisi atau unit bisnis dan merupakan strategi yang menekankan pada perbaikan posisi bersaing produk atau jasa pada spesifik industri atau segmen pasar tertentu.
• Tingkat Fungsional
= Optimalisasi produktivitas sumber daya dalam memberikan nilai(value)terbaik untuk kebutuhan pelanggan(customers).
• Tingkat Operasional
= Merupakan strategi yang menjalankan implementasi dari operasional perusahaan.

*Manajemen strategi merupakan proses atau rangkaian kegiatan pengambilan
keputusan yang bersifat mendasar dan menyeluruh, disertai penetapan cara melaksanakannya, yang dibuat oleh pimpinan dan di implementasikan oleh seluruh jajaran didalam suatu organisasi, untuk mencapai tujuan.

* Karakter Manajemen strategi : 
1. Berorientasi masa depan.
2. Berhubungan dengan unit bisnis yang kompleks.
3. Kebutuhan dan kejelasan tugas sangat tinggi seiring perubahan yang terjadi, kadang batas- batas tugas mejadi tidak jelas.
4. Proses yang dijalankan tidak terpisah dari aktivitas manajerial lainnya.
5. Ada target waktu yang jelas.
6.Memerlukan perhatian khusus pada manajemen puncak.

* Faktor yang perlu diperhatikan oleh manajemen puncak dalam merumuskan strategi : 
1. Menentukan visi dan misi.
2. Mengembangkan profile perusahaan 
3. Pengenalan produk.
4. Analisis kekuatan.
5. Mengidentifikasi beberapa pilihan.
6. Memilih pilihan yang tepat. 
7. Sasaran jangka panjang.
8. Memperhatikan pentingnya operasionalisasi.
9. Sumber daya manusia. 
10. Teknologi. 
11. Bentuk, tipe, dan struktur organisasi. 
12. Menciptakan suatu sistem pengawasan.
13. Penilaian terhadap sistem.
14. Menciptakan umpan balik.

A. Issu-issu penting dalam e-bisnis : 
* Teknologi hanya memegang peranan lebih kurang 1/3 bagian saja.
* Perusahaan e-bisnis harus memperhatikan 2/3 bagian lainnya, organisasi, sdm, relasi, sistem manajerial dan strategi yang akan di terapkan.
* Persoalan e-bisnis buka sekedar penerapan TI dalam sistem bisnis tradisional tapi juga perubahan yang berjalan bersamaan Menggali Strategi.
B. Perilaku Konsumen.
1. Keingintahuan terhadap perkembangan atau trend baru.
2. Keinginan untuk melakukan perbandingan.
3. Keinginan untuk meneliti.
4. Keinginan untuk menggunakan  teknologi dalam memperoleh informasi produk dan melakukan transaksi secara efektif.
C. Strategi e-Business.
1. Tahapan Strategi
Ada tiga tahapan strategi yaitu : 
a. Perumusan Strategi.
= Pengembangan rencanajangka panjang untuk manejemen efektif dari kesempatan dan ancaman lingkungan, dilihat dari kelemahan perusahaan.
b. Implementasi Strategi.
= Proses dimana manajemen mewujudkan strategi dan kebijakannya dalam tindakan
memalui pengembangan program,anggaran, dan prosedur.
c. Evaluasi dan Pengendalian
= Proses melalui aktivitas-aktivitas perusahaan dan hasil kinerja serta dimonitor kemudian kinerja sesungguhnya dibandingkan dengan kinerja yang diinginkan.
2. Tahapan Analisis.
Tahapan analisis dibagi menjadi :
a. Analisis Eksternal, terdiri dari:
1) Lingkungan eksternal.
= Terdiri dari variabel-variabel (kesempatan dan ancaman) yang berada diluar organisasi dan tidak secara khusus ada dalam pengendalian jangka pendek dari manajemen puncak.
2) Lingkungan Kerja.
= Terdiri dari elemen-elemen atau kelompok yang secara langsung berpengaruh atau dipengaruhi oleh operasi-operasi utama organisasi.
3) Lingkungan Sosial.
= Terdiri dari kekuatan umum, kekuatan itu tidak berhubungan langsung dengan aktivitas-aktivitas jangka pendek organisasi tetapi dapat dan sering mempengaruhi keputusan-keputusan jangka panjang.
b. Analisis Internal, terdiri dari:
1) Struktur.
= Sebuah cara bagaimana perusahaan diorganisasikan yang berkenaan dengan 
komunikasi, wewenang serta arus kerja.
2) Budaya.
= Pola keyakinan, pengharapan dan nilai-nilai yang dibagikan oleh anggota organisasi atau perusahaan.
3) Sumber Daya.
= Asset yang merupakan bahan baku bagi produksi barang dan jasa organisasi.

* Tahap analisa dapat menggunakan metode SWOT, yaitu metode perencanaan strategis yang digunakan untuk mengevaluasi kekuatan (strengths), kelemahan (weaknesses), peluang
(opportunities), dan ancaman (threats) dalam suatu proyek atau suatu spekulasi bisnis.
Keempat faktor itulah yang membentuk akronim SWOT (strengths, weaknesses,
opportunities, dan threats) .

D. Pembuatan keputusan konsumen e-Business secara perorangan.
Faktor proses pembuat keputusan perorangan terdiri dari : 
1. Karakteristik Personal, hal-hal yang mencakup karakteristik personal diantaranya Usia, Gender, Etnik Pendidikan, Pola Hidup, Psikologi, Pengetahuan, Nilai, Kepribadian.
2. Karakteristik Lingkungan, yang mencakup karateristik lingkungan diantaranya Sosial Komunitas, Keluarga.
3. Sistem Kontrol Pemasok, sistem kontrol pemasok melingkupi pendukung logistik 
yaitu Pembayaran ,Pengiriman, Pendukung Teknik yaity Design WEB, Intelligent 
Agent, Layanan Konsumen yaitu FAQs Email Call Center One to One.
4. Keputusan Membeli, Beli atau Tidak, Apa yang dibeli, Dimana, Kapan, Berapa 
Banyaknya dan Pembelian Ulang.
5. Stimulasi, yang mencakup pemasaran yaitu Harga, Promosi, Produk, Kualitas dan faktor lainnya yaitu Ekonomi Teknologi, Politik, Budaya. 
E. Strategi untuk menghadapi kompetisi.
1. Cost Leadership Strategy.
2. Differentiation Strategy.
3. Focus Strategy.
4. Growth Strategy.
5. Alliance Strategy.
6. Inovation strategy.
7. Internal efficiency Strategy.
8. Costumer Oriented Strategy.
F. Setrategi Memperkenalkan Situs.
1. Promosi On – Line.
* E-mail optimizing, manfaatkan dan mengoptimalkan e-Mail secara efektif.
* Putting on search engine, meletakkan Uniform Resource Location (URL) dari situs tersebut di berbagai Search Engine.
* Build an impressive website, membuat sesuatu yang berkesan pada situs tersebut.
* Link-cooperation, melakukan dan mengadakan kerjasama
2. Promosi Off – Line
* Tabloid – magazine.
* Journal.
* Newspaper.
* billboard.
G. Sensifitas Harga.
1. Nilai yang unik.
2. Subsitusi.
3. Konsumen akan sangat peka terhadap pengeluaran total.
4. Penyajian biaya.
5. Harga.
6. Persediaan produk sangat mempengaruhi elastisitas harga.

* Sikap-sikap yang dimiliki konsumen e-busines : 
1. Kritis terhadap penwaran-penawaran produk.
2. Sensitif terhadap harga.
3. Sensitif terhadap kualitas.
4. Menuntut jaminan atau garansi atas produk.
5. Menuntut teknik penyajian halaman web yang secara kognitif.




Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Ringkasan Materi E-Business Pertemuan 5

-
 Evolusi e-Business   A. Evolusi E-Bisnis Menurut Loudon (2010:35), ada tiga fase perkembangan dalam dunia E-Bisnis, yaitu: 1. Fase Inovasi (1995-200) Fase Inovasi memiliki beberapa ciri diantara sebagai berikut: E-Bisnis dijalankan berdasarkan pada perkembangan teknologi(technology driven), seperti perkembangan internet, komunikasi dan pertukaran data dan lain sebagainya. Umumnya produk-produk yang dipasarkan pada masa ini adalah produk-produk eceran, seperti yang dilakukan oleh Amazon dan ebay seperti menjual buku sampai musik mp3.  Contoh : amazon.com, ebay.com 2. Fase Konsolidasi (2001-2006) Pada fase ini E-Bisnis dijalankan berdasarkan pada aspek bisnis(bussinesdriven). Pada Fase ini E-Bisnis tidak hanya lagi hanya sebatas inovasi teknologi yang mendukungnya, tetapi dijalankan pada perencanaan bisnis, sehingga strategi yang dilakukan ialah perpaduan antara strategi bisnis konvensional dan teknologi online yang pada umumnya disebut dengan bricks and clicks. Jadi Fase...
Baca selengkapnya

Ringkasan Materi E-Business Pertemuan 6

-
 BUSINESS to CUSTOMER (B2C)   A. Definisi Business-to-konsumen (B2C). suatu proses bisnis dimana penjual (produsen) berhadapan langsung dengan pembelinya (konsumen). Sifat dari bisnis tersebut adalah terbuka dan bebas dimanfaatkan oleh khalayak umum. Cara mengaksesnya melalui sebuah website yang disediakan oleh sang penjual. Adapun proses transaksi dimulai dari ketika consumen melakukan pemesanan suatu produk melalui website perusahaan. Ketika produk mana yang akan dibeli sudah diputuskan , maka konsumen akan masuk ke halaman Shopping Chart. Konsumen tidak perlu melakukan pembayaran secara langsung, melainkan cukup dengan fasilitas transfer pada rekening bank. Setelah pembayaran selesai, maka perusahaan akan mendapatkan pemberitahuan tentang pemesanan tersebut. Kemudian perusahaan akan mengirim produk dari gudang ke konsumen dengan menggunakan jasa pengiriman. Konsumen adalah hal yang mutlak dibutuhkan apabila sebuah bisnis ingin dipertahankan. Terlebih pada bisnis yang b...
Baca selengkapnya