Olivya Pratiwi Agustina

  Analisa  Perusahaan Yang Berevolusi Kedalam E-Bisnis Bab I  Pendahuluan Latar Belakang Evolusi E-Bisnis            Evolusi e-bisnis adalah proses terjadinya aktivitas bisnis dari masa ke masa sesuai kondisi perkembangan teknologi, sosial dan budaya.  Satu aspek yang boleh dibilang utama dalam evolusi ini adalah munculnya electronic commerce (e-commerce) dalam lingkungan bisnis. E-commerce mengubah hampir semua fungsi bisnis area dan setiap kegiatannya, mulai dari transaksi jual belinya sampai periklanannya. Dengan lahirnya E-commerce ini memudahkan konsumen untuk dapat melakukan transaksi jual beli tanpa harus datang ketempatnya teknologi khususnya E-commerce diharapkan dapat memberikan manfaat yang besar terhadap dunia bisnis yang kompetitif tersebut.            Perusahaan yang mampu bersaing dalam kompetisi tersebut adalah perusahaan yang mampu mengimplementasikan teknologi ke dalam perusah...

Implementasi Sistem E-Bussiness A. Implementasi Sistem E-bisnis Untuk melakukan implementasi sistem ebisnis yang diperlukan adalah persiapan, terdiri dari : 1. Membuat Server lokal  - Dowload Lokal Server sesuai kebutuhan,boleh XAMPP, LAMP (if your OS Linux), WAMP, Appserve, dll. - Install pada komputer. - Uji Server Localhost. - Server Lokal telah siap untuk digunakan. 2. Kenali CMS yang akan digunakan ( jika menggunaakan yang tidak berbayar) - Joomla+Virtuemart http://www.joomla.org/ http://virtuemart.net/. - Wordpress+WP-Commerce+Oocommerce http://wordpress.org/. - Prestashop http://www.prestashop.com/. - OsCommerce http://www.oscommerce.com/. - OpenCart http://www.opencart.com/. * Zencart http://www.zen-cart.com/. * Langkah dalam mengelola CMS :  1. Setting Halaman Utama. 2. General Configuration User dan Costumer Management Category, Produk, Options. 3. Pengaturan Template. 4. Setting Sistem Modul. 5. Pengiriman dan Pembayaran Manajemen pajak Kupon, Diskon danVoucer. 6. P...

 SUPPLY CHAIN MANAGEMENT (SCM)  A. Supply Chain Supply chain merupakan sebuah rangkaian atau jaringan perusahaan-perusahaan yang bekerja sama secara bersama-sama untuk membuat dan menyalurkan produk atau jasa kepada konsumen akhir. Rangkaian atau jaringan ini terbentang dari penambangan bahan mentah (dibagian hulu) sampai retail / toko (pada bagian hilir). Diantaranya termasuk supplier, pabrik, distributor, toko atau ritel, serta perusahaan-perusahaan pendukung seperti perusahaan jasa logistik. Ada tiga aliran dalam supply chain yaitu :  a. Aliran material, yaitu Aliran barang yang mengalir dari hulu (upstream) ke hilir (downstream). Contohnya bahan baku yang dikirim dari supplier ke pabrik. b. Aliran Informasi, aliran informasi yang bisa terjadi dari hulu ke hilir atau sebaliknya. c. Aliran uang / dana, aliran uang dan sejenisnya yang mengalir dari hilir ke hulu. B. Supply Chain Management Supply chain management adalah manajemen terhadap aliran antar dan diantara tahapa...

 Customer Relationship Management (CRM) A. Definisi CRM 1. Menurut Kotler dan Keller (2008) : CRM adalah proses mengelola informasi rinci tentang pelanggan perorangan dan semua titik kontak pelanggan secara seksama untuk memaksimalkan loyalitas pelanggan. 2. Menurut Yahya (2008) : CRM adalah sebuah strategi bisnis menyeluruh dalam suatu perusahaan yang memungkinkan perusahaan tersebut secara efektif bisa mengelola hubungan dengan para pelanggan. 3. Menurut Tunggal (2008) : Customer Relationship Management adalah suatu strategi untuk mengidentifikasi, menarik, dan mempertahankan konsumen yang paling bernilai bagi perusahaan. B. Manfaat dari CRM Manfaat CRM berdasarkan (Tunggal, 2000) adalah :  1. Mendorong loyalitas pelanggan Aplikasi CRM memungkinkan perusahaan untuk mendayagunakan informasi dari semua titik kontak dengan pelanggan baik melalui website, call center, maupun melalui staff pemasaran dan pelayanan di lapangan. Konsistensi dan kemudahan mengakses dan menerima infor...